Dipl. Sprechstundenassistent:in für Umsteiger:innen

Die Sprechstundenassistentin oder der Sprechstundenassistent übt eine sehr vielfältige Tätigkeit aus. Sie/er nimmt Anrufe entgegen und vereinbart Termine. Mit Fingerspitzengefühl und Fachwissen muss sie/er die dringenden Fälle erkennen und entsprechend reagieren können.

Als engste mitarbeitende Person der Ärztin oder des Arztes empfängt die Sprechstundenassistentin oder der Sprechstundenassistent die Patient:innen, informiert über das weitere Vorgehen und hilft ihnen, wenn nötig, sich für die Untersuchung vorzubereiten. Sie/er sterilisiert die benötigten Instrumente und Apparate und legt diese für die Untersuchung bereit. Bei Bedarf assistiert sie/er der Ärztin oder dem Arzt bei operativen Eingriffen.

Auf ärztliche Anordnung legt die Sprechstundenassistentin oder der Sprechstundenassistent Verbände an, verabreicht Injektionen und macht Blutentnahmen. Selbständig führt sie/er verschiedene Tests durch, beispielsweise Atemtests, Blutdruckmessungen, Aufzeichnungen der Herztätigkeit (EKG) usw. Ein weiterer wichtiger Arbeitsbereich der Sprechstundenassistentin und des Sprechstundenassistenten ist das medizinische Praxislabor, dort führt sie/er verschiedene Tests mit Blut und Urin durch.

Sie/er ist ebenfalls verantwortlich für die Administration der Praxis. Sprechstundenassistent:innen verwalten die Krankengeschichten mit allen Patienten- und Versicherungsdaten, wickeln den Zahlungsverkehr ab und sind zuständig für die Bestellung und Verwaltung von Material und Medikamenten. Der Umgang mit den modernen Kommunikationsmitteln ist ihnen vertraut.

Der Sprechstundenassistent und die Sprechstundenassistentin behält auch in hektischen Situationen Ruhe und Übersicht, arbeitet konzentriert, sauber und exakt und pflegt mit kranken Menschen einen sicheren und verständnisvollen Umgang.

Kommunikative Personen mit einem ausgeprägten Interesse für Gesundheit und Medizin, mit einem Flair im Umgang mit gesunden und kranken Menschen und mit Freude an exaktem und sauberem Arbeiten.

Qualifizierte Lehrpersonen vermitteln Ihnen im modernen Gruppenunterricht das nötige Know-how, welches Sie sofort im beruflichen Alltag anwenden können (Praxistransfer). Zwischenprüfungen ermöglichen es Ihnen, die Entwicklung Ihrer Ausbildung jederzeit zu überprüfen (Erfolgskontrolle).
Modularer Kursaufbau: Jedes Modul/Fach wird separat geprüft und abgeschlossen. Präsenzunterricht.

Zugangsvoraussetungen für Umsteiger:innen

• Berufe ohne medizinische Grundausbildung
• Kaufmännische Grundausbildung (Handels-schule, KV)
• Mindestalter 18 Jahre
• Tastaturschreiben im 10-Fingersystem

Medizinische Grundlagen ASS-MOM 02
Allg. Terminologie in den zwei Hauptsprachen Termini und deren Terminustypen (im lateinisch-griechischen Alphabet), Abkürzungen, Präfixe und Suffixe, Wortstämme, ausgewählte Begriffe parallel zu Anatomie und Pathologie; Anatomie und Pathologie: Grundlagen, Zytologie, Histologie, Sinnesorgane, Bewegungsapparat, Blutsystem, Immunsystem, Herz-Kreislauf-System, Respirationstrakt bzw. Atmungssystem, Niere, Harnsystem, Verdauungssystem, Nervensystem, Hormonsystem/Stoffwechselerkrankung.

Praxisadministration ASS-MOM 04
Genfer Erklärung, Schweiz. Ärzte-Eid, Schweigepflicht, Pflichte und Rechte der Patientinnen und Patienten; die vier Möglichkeiten der Ärztinnen und Ärzte für die Dissertation, Fachrichtungen in Deutsch und Latein, Praxisarten und deren Tätigkeigen, Dokumentenablagesystem; Patientenkartei, Patienteninformationen, Agenda Führung, Personalienblatt, Patientenidentifikation, Rezeptkategorien, Kategorien des Terminwesens, Zeitplanung, Sprechstundenarten, Hausbesuche, medizinische Triage, Arten von Recall, Überweisungen, diagnostische Verfahren, professionell besprochener Telefonbeantworter, Organigramm in der Praxis.

Spitalorganisation: Voraussetzung gem. KVG Art 39, Spitalarten, Führungsstruktur, Spitalbereiche wie z. B. Ambulanz/Notaufnahme, stationäre Aufnahme usw., Materialbewirtschaftung / Praxisapotheke: gesetzliche Grundlage, Pflichten und Aufbewahrung elektr. Patiendossier (EPD) sowie HIN und E-Rezept;
Pharmakologie, Pharmakokinetik und -dynamik, Bestellwesen für Medikamente, Lagermöglichkeiten, Bewilligungsverfahren, , Betäubungsmittel und zugelassene Medikamente, Preise und Leistungen, galenische Form, Kategorisierung durch Swissmedic, Applikationsarten und Abgabekategorie. Vignetten von A bis E, Arzneimittelgruppen, gesetz. Grundlage des Arzneimittelgesetzes, Datenschutz im Kontext, Qualitätsmanagement, Entsorgung, Umweltschutz und Nachhaltigkeit im Kontext.

Rechnungswesen: Kassabuch, Bezahlungsmethoden, Quittungen für NPL-Medikamente.

Betriebliche Prozesse/Kommunikation SPA11
(Praxisorganisation und –administration)

Kommunikation
Allgemeine Kommunikation, zielorientierte Gespräche führen, Umgang mit Patienten, der Patient am Telefon, spezielle Patientengruppen und ihre Bedürfnisse, Patiententriage, Qualitätssicherung.

Medizinische Assistenz – Hygiene SPA12

Wunden, Wundbehandlungen
Wundauflagen, Wundarten, Wundheilung, Gefahren von Wunden, Wundinfektion, septische und aseptische Wunden, Ulcus cruris venosum, Dekubitus, Verbandslehre, Verbandswechsel, Verbandsmaterial, Verbandstechniken, Terminologie.

Hygiene und Sterilisation
Körperhygiene, Haarhygiene, Bekleidungshygiene, Handhygiene, allgemeine Praxishygiene, Infektion, besondere Infektionsgefahren, Kontamination, Einteilung der Desinfektionsmittel, spezielle Desinfektionsmittel, Instrumentenreinigung, Sterilisation, Methoden und Kontrollen, Verpackung des Sterilisationsgutes, Terminologie.

Instrumentenlehre
Material, Pflege, Umgang mit chirurgischen Instrumenten (Kleinchirurgie), in der Praxis gebräuchliche Instrumente für Gynäkologie, HNO, Chirurgie, Wundverschluss, diagnostische Eingriffe, allg. Grundlagen zur Vobereitung von ärztlichen Eingriffen, Wundversorgung und Exzision, Keilexcision, Nagelextraktion, Terminologie.

EKG
Erregungsleitungssystem des Herzens, Anleitung des Elektrokardiogramms, Ausführung des Ruhe-EKG (praktisch), Belastungs-EKG (theoretisch), Störungen bei Aufzeichnungen, Fehlerquellen, Terminologie.

Impfungen (Theorie)
Immunität, aktive und passive Immunisierung, Impfreaktionen, Kontraindikationen, Lagerung von Impfstoffen und Seren, Reiseimpfungen, Terminologie.

Diagnostische und therapeutische Eingriffe
Kleinchirurgische Tischchen, Fadenentfernung, Ohr-spülung, zytologische Abstriche (PAP-Abstriche), Versandmaterial externes Labor, Punktionen, Lokalanästhesien, Terminologie.

Atmung / Lungenfunktion
Anatomie des Atmungssystems, innere und äussere Atmung, Beurteilung der Atmung, Spirome-ter/Peak-Flow, Inhalationen, Patientenschulung bei Asthma bronchiale, Lungenkreislauf, kleiner und grosser Blutkreislauf, Blutdruck und Puls (Theorie und Praxis), Terminologie.

Verhalten bei Notfallsituationen / Erste Hilfe
BLS/AED (Basic Life Support / Automated external defibrillation), Bewusstseinsüberprüfung, Lagerungstechniken, Blutstillung, Schockarten, Vergiftungen, Verätzungen, Verbrennungen, Verbrühungen, Insektenstiche, Frakturen. (vergl. Nothelferkurs / Sanitätsausweis).

Venenpunktion / Injektion (Theorie und Praxis)
Anleitung für Venenpunktion (i.v. Blutentnahme) und subcutane Injektion (s.c) Sterilität, Hygiene, Vorbereitung, Stauung, Blutentnahmeutensilien, Desinfektionsmittel, Blutentnahmematerial, Blutentnahmeverarbeitung, Applikationsarten intravenös (i.v.) und subcutan (s.c.), Applikationsstellen, Tipps zur korrekten Blutentnahme bei schwierigen Venenverhältnissen, Fehlerquellen bei Blutentnahmen, Terminologie.

Praktische Ausbildung
Intensives Üben der intravenösen Blutentnahmen, gegenseitiges Üben der Blutentnahme: intravenös, kapillare, subcutane Injektion.

Labordiagnostik – Hygiene SPA13
Hygiene und Sicherheit, Probenmaterial und Entsorgung, Labortechnik z. B. Umgang mit Analysegeräten, Labordiagnostik mit Prä-, Analytik und Post-Analytik, korrekte kapilläre Blutentnahme, ferner Qualitätssicherung, Hämatologie, Gerinnung, klinische Chemie, Urin, Stuhl, immunologische Nachweis-verfahren u.a. C-reaktives Protein (CRP).

Theorie und Praxis der häufigsten Laboruntersuchungen:

• Klinisch-chemische Analysen
• Hämatologische Analysen
• Gerinnungsanalysen
• Urin-Analysen
• Mikrobiologische Untersuchungen
• Immunologische Nachweisverfahren

Kostenlose Vorkurse und Wahlfächer

Diese Vorkurse und Wahlfächer mit Zertifikat sind im Kursgeld inbegriffen

• Englisch / Französisch / Italienisch / Spanisch
• Anwender-Informatikkurse (Word, Excel, PowerPoint)
• Digital Sales & Marketing
• KI (Künstliche Intelligenz)

Jede Kursteilnehmerin und jeder Kursteilnehmer erhält nach Abschluss des gesamten Lehrganges das praxisanerkannte Benedict Diplom.