Dipl. med. Praxisfachfrau/-mann Benedict

Mit der Ausbildung eröffnet sich ein Tätigkeitsgebiet in Spitälern (Abteilungs-, Arzt- und Chefarztsekretariate, Verwaltungen, Personaladministrationen), privaten Arztpraxen, Gemeinschaftspraxen, Instituten, Heimen, Kliniken, Ämtern des öffentlichen Gesundheitswesens und Krankenversicherungen.

Sie erledigen weitgehend selbstständig die administrativen Aufgaben, erstellen Berichte und Gutachten. Sie kennen sich aus in Fragen der Krankenkassen und Krankenversicherungen und sind mit den entsprechenden Tarifen und Formularen vertraut. Sie sind zuständig für den Empfang sowie für die Bedienung des Telefons, klären in Zusammenarbeit mit Ärzt:innen die Dringlichkeit von Patiententerminen ab und arbeiten mit elektronischen Hilfsmitteln. Mit Fingerspitzengefühl und Fachwissen sind dringende Fälle zu erkennen und entsprechend zu reagieren. Grundlegendes Wissen und Verständnis der medizinischen Fachausdrücke, Kenntnisse der Gesundheits- und Spitalorganisation zeichnen Sie aus.

Als engste Mitarbeitende der Ärztin/des Arztes empfangen Sie die Patientinnen und Patienten, informieren sie über das weitere Vorgehen und helfen ihnen, wenn nötig, sich für die Untersuchung vorzubereiten. Sie sterilisieren die benötigten Instrumente und Apparate und legen sie für die Untersuchung bereit. Bei Bedarf assistieren Sie der Ärztin/dem Arzt auch bei operativen Eingriffen.

Qualifizierte Lehrpersonen vermitteln Ihnen im modernen Gruppenunterricht das nötige Know-how, das Sie sofort im beruflichen Alltag anwenden können (Praxistransfer). Zwischenprüfungen ermöglichen es Ihnen, die Entwicklung Ihrer Ausbildung jederzeit im Auge zu behalten (Erfolgskontrollen).

Modularer Kursaufbau: Jedes Modul/Fach wird separat geprüft und abgeschlossen. Präsenzunterricht oder online.

In diesem Bildungsgang*) wird aufgenommen wer, grundsätzlich die obligatorische Schulzeit (in der Schweiz 11 Jahre) absolviert hat und über gute Deutschkenntnisse verfügt.

Von Vorteil sind die folgenden Aus- oder Weiterbildungen im Anschluss an die obligatorische Schulzeit:

• eine kaufmännische Berufsbildung (Kauffrau/-mann EFZ)
• oder eine Bürofachschule
• oder eine Handelsschule
• oder eine mehrjährige kaufmännische Praxiserfahrung
• oder einen Abschluss im Detailhandel / Verkauf
  
  oder
• eine Berufsbildung im Gesundheitswesen bzw. in der Medizin,
• wie z. B. Fachangestellte Gesundheit (FaGe EFZ), Pflege Gesundheit (HF), Assistent:in Gesundheit und Soziales (AGS EBA)
• oder medizinisch-technische Laborassistent:in-nen usw.
• oder Dentalassistent:in, Fachfrau/-mann Apotheke EFZ

oder einen anderen Berufsabschluss nachweisen kann.

Bei Fehlen eines Nachweises kann die Aufnahme aufgrund des Lebenslaufs und aufgrund der Berufspraxis geprüft werden.

IT-Anwenderkenntnisse
(fehlende Kenntnisse können individuell an der Benedict Schule vor- und während dem Bildungsgang kostenlos aufgearbeitet werden)

Für diesen Lehrgang werden nebst IT-Anwenderkenntnissen das Tastaturschreiben (10-Fingersystem) und Deutschkenntnisse gemäss dem Gemeinsamen Europäischen Referenzrahmen (GER) auf mindestens Stufe B2 bei Ausbildungsbeginn vorausgesetzt.


Legende
*) Dispensationen/Gleichwertigkeitsanerkennungen
Bitte beachten Sie, dass allein auf der Grundlage eines Abschlusses als Dentalassistent:in EFZ, Fachangestellte Gesundheit (FaGe) EFZ und vergleichbare Vorbildungen oder EBA-Abschlüsse wie Assistent:in Gesundheit und Soziales (AGS) EBA keine Dispensationen im Fachbereich Medizinische Grundlagen (Anatomie, Pathologie, Terminologie), Pharmakologie als Teil der Modulprüfung Praxisorganisation bzw. das Fach usw. erteilt werden. Grundsätzlich sind Dispensationen im Bereich Medizin nur bei Pflegefachmann/-frau HF möglich (In Abklärung beim VSH)

Aufgrund einer höheren Berufsbildung und entsprechender Berufspraxis (nicht älter als 3 Jahre) können Dispensationsgesuche im Fachbereich Medizin (z. B. Anatomie, Pathologie, Pharmakologie) eingereicht werden.

Die Abklärung hat schriftlich, begründet und mit allen notwendigen Unterlagen wie CV, Arbeitszeugnis(se) und Zwischenzeugnis(se) sowie den Aus- und Weiterbildungsdokumenten inklusive Notenausweis(e) vor Kursbeginn zu erfolgen. Nachträglich eingereichte Gesuche können nicht mehr berücksichtigt werden Es liegt im Interesse und in der Verantwortung des/der Interessent:in, Dispensationen oder Teildispensationen frühzeitig zu beantragen. Die Schulleitung begründet und entscheidet abschliessend.

Erläuterungen zu den aktuellen Abschlüssen der Berufsbildung, der Weiterbildung bzw. der Höheren Berufsbildung Medizin/Gesundheitswesen:
Mit dem Berufsbildungsgesetz von 2004 wurde die Regelungs- und Überwachungskompetenz für die nicht universitären Ausbildungen im Gesundheitswesen dem Bund übertragen. Die durch das SRK reglementierten Diplomausbildungen DN I und DN II wurden durch Ausbildungen an höheren Fachschulen (HF) und Fachhochschulen (FH) abgelöst. Gleichzeitig wurde auf Sekundarstufe II die Berufslehre Fachfrau/-mann Gesundheit EFZ (FaGe) geschaffen. Unterdessen gibt es auch die Ausbildung Assistent:in Gesundheit und Soziales EBA

Das Modul Informatik (ICDL) kann nur dispensiert werden, wenn zum Zeitpunkt des Kursbesuches das Zertifikat nicht älter als 2 Jahre ist bzw. den Modulprüfungen der gleiche Syllabus zugrunde liegt.

1. & 2. Semester (bzw. Intensivkurs 1 Sem.)
Arzt- und Spitalsekretär:in VSH Health,
Medical Office Manager:in VSH Health

Informatik / ICDL ASS-MOM 01
Online-Grundlagen, Web-Browsing, Online-Sicherheit, Urheberrechts – und Datenschutzgrundlagen, Online-Kommunikationsmittel, Kalenderfunktion; Textverarbeitung (Word); Präsentation (Power Point); Tabellenkalkulation (Excel).

Medizinische Grundlagen ASS-MOM 02
Allg. Terminologie in den zwei Hauptsprachen Termini und deren Terminustypen (im lateinisch-griechischen Alphabet), Abkürzungen, Präfixe und Suffixe, Wortstämme, ausgewählte Begriffe parallel zu Anatomie und Pathologie; Anatomie und Pathologie: Grundlagen, Zytologie, Histologie, Sinnesorgane, Bewegungsapparat, Blutsystem, Immunsystem, Herz-Kreislauf-System, Respirationstrakt bzw. Atmungssystem, Niere, Harnsystem, Verdauungssystem, Nervensystem, Hormonsystem/Stoffwechselerkrankung.

Tarif -und Versicherungswesen ASS-MOM 03
Wichtige Player bei den Versicherungen, Abkürzungen/Begriffe (Glossar), 3-Säulen-Prinzip, Schweiz. Sozialversicherungen; KV und UV abgedeckte Risiken, Solidaritätsprinzip; praxisrelevante Sozialversicherungen (IV, KV, MSE, (EO), UV/MV sowie IV: Definition, gesetzl. Grundlagen, beschreiben und erläutern.

Praxisadministration & Med. Korrespondenz ASS-MOM 04
Genfer Erklärung, Schweiz. Ärzte-Eid, Schweigepflicht, Pflichte und Rechte der Patientinnen und Patienten; die vier Möglichkeiten der Ärztinnen und Ärzte für die Dissertation, Fachrichtungen in Deutsch und Latein, Praxisarten und deren Tätigkeiten, Dokumentenablagesystem; Patientenkartei, Patienteninformationen, Agenda Führung, Personalienblatt, Patientenidentifikation, Rezeptkategorien, Kategorien des Terminwesens, Zeitplanung, Sprechstundenarten, Hausbesuche, medizinische Triage, Arten von Recall, Überweisungen, diagnostische Verfahren, professionell besprochener Telefonbeantworter, Organigramm in der Praxis.

Spitalorganisation: Voraussetzung gem. KVG Art 39, Spitalarten, Führungsstruktur, Spitalbereiche wie z. B. Ambulanz/Notaufnahme, stationäre Aufnahme usw., Materialbewirtschaftung / Praxisapotheke: gesetzliche Grundlage, Pflichten und Aufbewahrung elektr. Patiendossier (EPD) sowie HIN und E-Rezept.

Pharmakologie, Pharmakokinetik und -dynamik, Bestellwesen für Medikamente, Lagermöglichkeiten, Bewilligungsverfahren, , Betäubungsmittel und zugelassene Medikamente, Preise und Leistungen, galenische Form, Kategorisierung durch Swissmedic, Applikationsarten und Abgabekategorie. Vignetten von A bis E, Arzneimittelgruppen, gesetz. Grundlage des Arzneimittelgesetzes, Datenschutz im Kontext, Qualitätsmanagement, Entsorgung, Umweltschutz und Nachhaltigkeit im Kontext.

Rechnungswesen: Kassabuch, Bezahlungsmethoden, Quittungen für NPL-Medikamente.

Korrespondenz: Begriff und Definition, Word-Dokument mit korrektem Aufbau, korrekter Formatierung, korrekte Umsetzung von medizinischen Berichten (Untertitel, Beilagen, Verteiler usw.), Gestaltung des Fortsetzungsblattes, Kopf- und Fusszeile , Deutsche Rechtschreibung, Medizinische Terminologie anwenden, med. Abkürzungen, römische Ziffern, Mass- und Gwichtseinheiten, Lage- und Richtungsbezeichnungen, Laborparameter und Abkürzungen, Kurzbriefe, Arztzeugnisse, DIN 5008 Regeln im geschäftlichen E-Mail-Verkehr, Praxisdokumente, Archivierung, stichwortartige KB-Vorlage im Word verfassen, Diktat und Kurzbrief (mittels Word-Vorlage), Dokumentations- und Aufbewahrungspflicht, Rechtsgrundlagen für die unterschiedlichen Dokumente, Rechte und Pflichten der Gutachterin, des Gutachters.

Kommunikation ASS-MOM 05
Beschreiben der wichtigsten Grundlagen und Modelle der Kommunikation, verbale und nonverbale Kommunikation, Kommunikationstechniken, Feedback, Metakommunikation, Gesprächsformen wie z. B. Patientengespräche, Führungsgespräche, Beratungsgespräche, Konfliktstile, Konfliktanalyse und -gespräche; Harvard-Konzept, verbale und non-verbale Kommunikation; Fragetechniken, Informationsgewinnung, Priorisierungsfragen, Deeskalation und Deeskalationstechniken.

Sprechstundenassistenz, 3. Sem.
bzw. mit Intensivkurs ASS (2. Sem.)

Betriebliche Prozesse/Kommunikation SPA 11
(Praxisorganisation und –administration)

Kommunikation
Allgemeine Kommunikation, zielorientierte Gespräche führen, Umgang mit Patienten, der Patient am Telefon, spezielle Patientengruppen und ihre Bedürfnisse, Patiententriage, Qualitätssicherung.

Medizinische Assistenz – Hygiene SPA12

Wunden, Wundbehandlungen
Wundauflagen, Wundarten, Wundheilung, Gefahren von Wunden, Wundinfektion, septische und aseptische Wunden, Ulcus cruris venosum, Dekubitus, Verbandslehre, Verbandswechsel, Verbandsmaterial, Verbandstechniken, Terminologie.

Hygiene und Sterilisation
Körperhygiene, Haarhygiene, Bekleidungshygiene, Handhygiene, allgemeine Praxishygiene, Infektion, besondere Infektionsgefahren, Kontamination, Einteilung der Desinfektionsmittel, spezielle Desinfektionsmittel, Instrumentenreinigung, Sterilisation, Methoden und Kontrollen, Verpackung des Sterilisationsgutes, Terminologie.

Instrumentenlehre
Material, Pflege, Umgang mit chirurgischen Instrumenten (Kleinchirurgie), in der Praxis gebräuchliche Instrumente für Gynäkologie, HNO, Chirurgie, Wundverschluss, diagnostische Eingriffe, allg. Grundlagen zur Vorbereitung von ärztlichen Eingriffen, Wundversorgung und Exzision, Keilexcision, Nagelextraktion, Terminologie.

EKG
Erregungsleitungssystem des Herzens, Ableitung des Elektrokardiogramms, Ausführung des Ruhe-EKG (praktisch), Belastungs-EKG (theoretisch), Störungen bei Aufzeichnungen, Fehlerquellen, Terminologie.

Impfungen (Theorie)
Immunität, aktive und passive Immunisierung, Impfreaktionen, Kontraindikationen, Lagerung von Impfstoffen und Seren, Reiseimpfungen, Terminologie.

Diagnostische und therapeutische Eingriffe
Kleinchirurgische Tischchen, Fadenentfernung, Ohrspülung, zytologische Abstriche (PAP-Abstriche), Versandmaterial externes Labor, Punktionen, Lokalanästhesien, Terminologie.

Atmung / Lungenfunktion
Anatomie des Atmungssystems, innere und äussere Atmung, Beurteilung der Atmung, Spirometer/Peak-Flow, Inhalationen, Patientenschulung bei Asthma bronchiale, Lungenkreislauf, kleiner und grosser Blutkreislauf, Blutdruck und Puls (Theorie und Praxis), Terminologie.

Verhalten bei Notfallsituationen / Erste Hilfe
BLS/AED (Basic Life Support/Automated external defibrillation), Bewusstseinsüberprüfung, Lagerungstechniken, Blutstillung, Schockarten, Vergiftungen, Verätzungen, Verbrennungen, Verbrühungen, Insektenstiche, Frakturen. (vergl. Nothelferkurs / Sanitätsausweis).

Venenpunktion / Injektion (Theorie und Praxis)
Anleitung für Venenpunktion (i.v. Blutentnahme) und subcutane Injektion (s.c) Sterilität, Hygiene, Vorbereitung, Stauung, Blutentnahmeutensilien, Desinfektionsmittel, Blutentnahmematerial, Blutentnahmeverarbeitung, Applikationsarten intravenös (i.v.) und subcutan (s.c.), Applikationsstellen, Tipps zur korrekten Blutentnahme bei schwierigen Venenverhältnissen, Fehlerquellen bei Blutentnahmen, Terminologie.

Praktische Ausbildung
Intensives Üben der intravenösen Blutentnahmen, gegenseitiges Üben der Blutentnahme: intravenös, kapillare, subcutane Injektion.

Labordiagnostik – Hygiene SPA13
Hygiene und Sicherheit, Probenmaterial und Entsorgung, Labortechnik z. B. Umgang mit Analysegeräten, Labordiagnostik mit Prä-, Analytik und Post-Analytik, korrekte kapilläre Blutentnahme, ferner Qualitätssicherung, Hämatologie, Gerinnung, klinische Chemie, Urin, Stuhl, immunologische Nachweisverfahren u.a. C-reaktives Protein (CRP).

Kostenlose Vorkurse und Wahlfächer

Diese Vorkurse und Wahlfächer mit Zertifikat sind im Kursgeld inbegriffen

• Englisch / Französisch / Italienisch / Spanisch
• Anwender-Informatikkurse (Word, Excel, PowerPoint)
• Digital Sales & Marketing
• KI (Künstliche Intelligenz)

Dipl. med. Praxisfachleute Benedict

1. Teilabschluss:
Arzt- und Spitalsekretär:in VSH Health
(Medical Office Manager:in VSH Health)