HR-Fachfrau/-mann mit eidg. Fachausweis

Fachrichtung A - Betriebliches HR-Management
HR-Fachleute werden in Unternehmen in verschiedenen HR-Prozessen eingesetzt. Überdies können sie die Funktion als Bereichsleiter im Personalwesen in mittleren Unternehmen ausüben. Sie erstellen mit den vorgesetzten Fach- und Linienstellen Anforderungsprofile für die Einstellung von neuem Personal. Ihnen obliegt der Personalgewinnungsprozess, von der Bedarfsbestimmung bis zum Vertragsabschluss und allen dazu erforderlichen Ein- und Austrittsformalitäten. Im Weiteren treffen sie Vorselektionen, führen Interviews durch und erledigen die damit verbundene Korrespondenz.

Sie verfügen über die Detailkenntnisse zu den Themen Gehaltswesen, Stellenbewertung sowie Lohnarten und -abrechnung. HR-Fachleute im Bereich betriebliches HR-Management sind in der Lage, die Personalinformationssysteme und deren Möglichkeiten auszuschöpfen. Weiter unterstützen sie die Führungskräfte in Fragen der Personalbeurteilung und Personalentwicklung. Sie wirken in der operativen Umsetzung der Unternehmens- und HR-Politik mit.

In der Berufsbildung klären sie alle Aspekte vom Lehrvertrag bis hin zum Ausbildungsprogramm ab. Sie wissen über die Aufgaben von Schule und Lehrbetrieb Bescheid, stehen mit den Behörden in Verbindung und kennen die Rechte und Pflichten der Lernenden und Ausbildungsverantwortlichen. HR-Fachleute geben Auskunft zu vielfältigen Fragen des Arbeitsvertragsrechts sowie der Sozialversicherungen. Grundlagen in Betriebspsychologie sowie eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit ermöglichen HR-Fachleuten, Mitarbeitende in diversen Belangen zu beraten. Für die Angestellten im Betrieb sind sie kompetente und vertrauenswürdige Ansprechpersonen.

Fachrichtung B - Öffentliche Personalvermittlung und -beratung
HR-Expert:innen der Fachrichtung B arbeiten in öffentlich-rechtlichen Regionalen Arbeitsvermittlungszentren (RAV). Hauptziel ihrer Aufgaben ist es, Arbeitssuchende rasch und möglichst nachhaltig in den Arbeitsmarkt zu integrieren. Sie analysieren die Profile von Stellensuchenden, begleiten diese und werten auch deren Erfolg regelmässig aus. Mittels arbeitsmarktlicher Massnahmen wird die Arbeitsmarktfähigkeit und die Vermittlungsfähigkeit erhalten und gefördert. Hierbei übernehmen sie eine professionelle Beratungs- und Begleitungsfunktion.

Nebst dieser beratenden Rolle bauen sie zudem ein Netzwerk möglicher Arbeitgeber auf, bieten geeignete Dienstleistungen an und analysieren fortlaufend die Arbeitsmarktsituation. Ins Berufsbild passen generalistisch ausgerichtete Persönlichkeiten, die am Puls der Zeit leben.

Fachrichtung C - Private Personalvermittlung und -verleih
HR-Expert:innen der Fachrichtung C arbeiten bei privaten Personalvermittlern oder im Personalverleih. Ihre Hauptaufgabe ist es, zeitnah potenzielle Arbeitnehmende mit passendem Profil zu akquirieren. Sie handeln im Rahmen des Arbeitsvermittlungsgesetzes (AVG) und des Gesamtarbeitsvertrags Personalverleih.

Mit ausgeprägtem Verkaufsflair und einer gezielten Akquisition erarbeiten oder erhalten sie ein Netzwerk von Kunden. Sie beraten neue Mitarbeitende aus dem In- und Ausland und steuern fachkundig den Rekrutierungsprozess. Sie analysieren das Profil der Stellensuchenden, schätzen die Vermittlungsfähigkeit realistisch ein, vermitteln zeitnah geeignete Stellen, schliessen Verträge ab und unterstützen bei der Einarbeitung.

Der Bildungsgang richtet sich an Mitarbeitende eines Unternehmens, die mit der Aufgabe der Personalwerbung, -selektion oder -anstellung, der Entlöhnung, der Administration, der Betreuung und Entwicklung der Mitarbeiter:innen, des betrieblichen Sozialwesens, des Arbeitsvertragsrechts und der Aus- und Weiterbildung der Mitarbeiter:innen betraut worden sind.

Praxisnah: Qualifizierte Lehrpersonen vermitteln im modernen Gruppenunterricht praxisorientiertes Fachwissen, das sofort im beruflichen Alltag angewendet werden kann (Praxistransfer).

Modularer Kursaufbau: Jedes Modul/Fach wird separat geprüft und abgeschlossen. Dies ermöglicht es, die Entwicklung der Ausbildung im Auge zu behalten (Erfolgskontrolle).

Unterricht: Präsenz oder online.

(Auszug aus der Prüfungsordnung der HRSE 2015/2017, Mutation 29. März 2022 / Wegleitung 2023)
Zur Berufsprüfung (eidg. Fachausweis) wird zugelassen, wer zum Beginn der Prüfung (gemäss Mitteilung der HRSE vom 11.07.2017) über folgende Vorbildung und Berufspraxis verfügt:

1. Für alle Fachrichtungen
a) ein eidg. Fähigkeitszeugnis (EFZ), eine gymnasiale Maturität, eine Fachmaturität, einen Fachmittelschulausweis oder einen gleichwertigen Abschluss
und
b) den Ausweis über die Zertifikatsprüfung HR-Assistent:in

sowie zusätzlich den Nachweis über

Für Fachrichtung A:
c) 4 Jahre Berufspraxis nach abgelegtem EFZ oder gleichwertigem Abschluss gemäss Ziffer a), davon mindestens 2 Jahre HR-Praxis (gemäss Berufsbild Ziffer 1.2)

Für Fachrichtung B:
c) 4 Jahre Berufspraxis nach abgelegtem EFZ oder gleichwertigem Abschluss gemäss Ziffer a), davon mindestens 2 Jahre AVIG-Vollzugs-Praxis (gemäss Berufsbild Ziffer 1.3)

Für Fachrichtung C:
c) 4 Jahre Berufserfahrung nach abgelegtem EFZ oder gleichwertigem Abschluss gemäss Ziffer a), davon mindestens 2 Jahre HR-Praxis (gemäss Berufsbild Ziff. 1.2/1.3 oder 1.4), wovon mindestens 1 Jahr Praxis in der privaten Personalvermittlung und -verleih (gemäss Berufsbild Ziffer 1.4)

Über die Gleichwertigkeit von ausländischen Ausweisen entscheidet das SBFI (Staatssekretariat für Bildung, Forschung und Innovation).

Betriebs- und volkswirtschaftliche Zusammenhänge  
Grundlegende betriebswirtschaftliche Kenntnisse, Verständnis für Kosten- und Nutzenüberlegungen, nachhaltiges Ressourcenmanagement innerhalb des Betriebs, Kennzahlen und deren Relevanz, Vergleichbarkeit im Kontext des HR-Managements, gesellschaftliche, politische und volkswirtschaftliche Entwicklungen am Arbeitsmarkt, methodische Kenntnisse zur Interpretation von Arbeitsmarktstatistiken.

HR-Management und Kommunikation   
Unternehmenskultur und Betriebsklima, Unterstützung der Führungsprozesse durch die Personalfachleute, Personalbeurteilung oder Personalgespräch, Führungsstile, Spannungsfeld und Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben, Rolle der Personalfachleute und deren Beitrag zu Anstellungen, Beförderungen, Versetzungen, Personalentwicklungen, Entlassungen und Gruppenprozessen, Gesundheitsmanagement, Umgang mit psychisch beeinträchtigten Mitarbeitenden, psychologische Kenntnisse der Personalarbeit, Grundlagen der Motivationspsychologie, Grundlagen der Kommunikationspsychologie, situationsgerechte Vorbereitung von Gesprächen, Gesprächsverhalten, Möglichkeiten und Grenzen der Gesprächsunterstützung sowie einschlägige Kenntnisse in der Personalplanung, Unternehmensplanung, Bedarfsplanung, Beschaffungsplanung, Einsatzplanung, Personalkostenbudget, Personalkennzahlen und -statistiken, Personalentwicklung, Personalerhaltung und -betreuung, Personalinformation und -kommunikation, Aus- und Weiterbildungskonzept, Lehrmethoden, Personalmarketing, Personalgewinnung und -selektion, interner und externer Personalmarkt, Personalabbau, Outplacement, rechtliche Grundlagen des schweizerischen Bildungssystems, Ausbildungsbetriebe, Auszubildende, betriebliche Grundbildung und Integration.

Arbeitsrecht und Sozialpartnerschaft  
Rechtliche Grundlagen (Rechtsquellen), dispositive und absolut bzw. relativ zwingende Normen, Arbeitsverträge, Rechte und Pflichten von Arbeitnehmenden und Arbeitgebenden, Mehrarbeit, Haftungsfälle, Absenzen, Beendigung eines Arbeitsverhältnisses, Konkurrenzverbot, datenschutzrechtliche Bestimmungen, Gleichstellungsgesetz, Verfahrensregeln bei Arbeitsstreitigkeiten, Arbeitsvermittlungsgesetz AVG, Sozialpartnerschaft, Verhältnis der Friedenspflicht zu Kampfmassnahmen, Streikrecht und Aussperrung, kollektive Arbeitsverträge, Mitwirkungsrechte, Informationspflicht, Umstrukturierungen und Personalabbau, OR, ArG, ArGV, AVIG, AVG, AVV, Prozesse bei Einstellungen von Personen aus EU/EFTA-Staaten.

Honorierung und Sozialversicherungen 
Lohnpolitik, Arbeitsplatzbewertung, Grundsätze der Mitarbeitendenbeurteilung, Lohnformen, periodische Lohnanpassungen, Lohnvergleiche, Entwicklung der Sozialsicherheit in der Schweiz, System des schweizerischen Dreisäulenkonzepts, Abgrenzungen bzw. Schnittstellen zwischen Sozial- und Privatversicherung, Finanzierungsverfahren und -mittel der Sozialversicherungen und beruflichen Vorsorge, allgemeiner Teil des Sozialversicherungsrechts (ATSG), Alters-, Hinterlassenen- und Invalidenversicherung (AHV/IV), Unfallversicherung (UVG), Arbeitslosenversicherung (ALV), Berufsvorsorge (BVG), Erwerbsersatzordnung (EO/MSE), Familienzulagen (FZ), Krankentaggeldversicherung (KTG), grenzüberschreitende Beziehungen.

Basiswissen 1: Grundlagen

• Wissen im HR-Management
• Wissen im Arbeitsrecht und Sozialpartnerschaft
• Wissen in weiteren rechtlichen Gebieten
• Wissen in den Sozialversicherungen
• Wissen zum Bildungssystem
• Wissen zum Arbeitsmarkt und zu volkswirtschaftlichen Zusammenhängen
• Wissen über betriebswirtschaftliche Zusammenhänge
   

Basiswissen 2: Interaktion gestalten

• Rekrutierungsgespräche führen
• Beratung in Konfliktsituationen
   

Basiswissen 3: Information und Netzwerkpflege

• Kontaktpflege mit Mitarbeitenden
   

Fachrichtung A - Betriebliches HR-Management

Personalmarketing
Rekrutierungsstrategien und Budget, grenzüberschreitende Rekrutierung, Zielvereinbarung und Beurteilung, Austritt, HR-Reporting.

Personalentwicklung
Arbeitsformen, Leistungsverbesserung, Entwicklungsbedarf und -potenzial, Entwicklungsmassnahmen, Konzepte, Beförderungen.

Honorierung und Sozialversicherungen
Lohnsysteme und -bestandteile, Bonus, Gratifikation, entsendete Mitarbeitende, Langzeitabsenzen, Reintegration in die Erwerbstätigkeit.

Betriebliches Sozialwesen
Betriebliches Gesundheitsmanagement, Arbeitszeitmodelle, Work-Life-Balance, Anlaufstellen für Mitarbeitende, Mobbing.

Recht und Compliance
Internationale Mitarbeitereinsätze, Disziplinarmassnahmen, Datenschutz und IT-Richtlinien, Integritätsmanagement, Arbeitskonflikte.

Handlungskompetenzen

Gewinnung und Trennung: Rekrutierung, Auswahl, Vertragsverhandlungen, Arbeitsvertrag, Eintritt, Kündigungen, Pensionierungen, Todesfälle, Austritt.

Mitarbeitenden- und Vorgesetztenberatung: Arbeitszeit, Gesundheitsmanagement, Ressourcenmanagement, Sozialversicherungen, Arbeitsrecht, Beratungsangebote, HR-Reportings.

Beurteilung, Entwicklung, Honorierung: Zielvereinbarungs- und Beurteilungsprozess, Personalentwicklungsmassnahmen, Beförderung und Lohnstruktur.

Projektmanagement und Infrastruktur: Technologische Hilfsmittel und Neuerungen, Projektmanagementmethoden, Rahmenbedingungen für Projektmitarbeitende.

Fachrichtung B - Öffentliche Personalvermittlung und -beratung

Beratung von Stellensuchenden
Bewerbungsstrategien und -techniken, Beratungsgespräche, Umgang mit Mehrfachproblematiken und heiklen Situationen, Integrationsstrategien.

Beratung von Arbeitgebenden
Arbeitsmärkte, Kundenakquisition, Netzwerkaufbau und -pflege, Kundenkommunikation, Events, Selektion von Stellensuchenden.

Sozialversicherungen
Kurzarbeits-, Schlechtwetter-, Insolvenzentschädigungen, Leistungen der IV, UVG, KVG und der Sozialdienste im Kontext der Arbeitslosigkeit.

Entwicklung und Bildung
Entwicklungsbedarf und -potenzial, Bildungssysteme, Zuschüsse, Spesen, Leistungswesen, vorübergehende Beschäftigung und Praktika.

Recht und Sozialpartnerschaft
Arbeitslosenversicherungsrecht (AVIG, AVIV), Mitwirkungsrecht, Massenentlassungen, Gesamtarbeitsverträge, Datenschutz.

Vollzugswesen
Kontroll- und Dokumentationswesen, Datenerfassung und -pflege im AVAM, Datenschutz, Statistiken, Sanktionsprozess.

Handlungskompetenzen

Vermittlung von Stellensuchenden: Analyse von Bewerbungen, Strategieentwicklung, interinstitutionelle Zusammenarbeit, Konfliktbewältigung, Gesprächsführung, Matching.

Zusammenarbeit mit Arbeitgebenden: Betriebsbesuche und Events, Vorselektion, Vorschlagswesen, Kundenakquise, Einarbeitungszuschüsse, Publikation von Stellenangeboten.

Arbeitsmarktliche Massnahmen: Zweck, Adressaten, Dauer und Leistungen, regionale und nationale Programme, rechtliche Grundlagen, Überprüfung der Wirksamkeit.

Hoheitliche Aufgaben: Verfügungen, Beschwerde, Rechtsmittel, interne Weisungen, gesetzliche Grundlagen und Gerichtspraxis, Vollzugsdokumentation.

Fachrichtung C - Private Personalvermittlung und -verleih

Beratung von Stellensuchenden
Vorstellungsinterview, Bewerbungsdossier, Potenzialanalyse, Arbeits- und Stellenmarkt, Umgang mit persönlichen Daten, Matching.

Personalrekrutierung und -einsatz
Rekrutierungsstrategie, Stellenausschreibung, Dossieranalyse, Eignungsprofil, Anstellungsformen und -bedingungen, Kundenkultur.

Kundenakquisition und Kundenbindung
Arbeitsmarktanalyse, strategischer Verkauf, Reklamationsmanagement, Netzwerkaufbau und -pflege, Methoden der Kundenkommunikation.

Führung von Temporärmitarbeitenden
Instruktion, Leistungsbeurteilung, Konfliktbewältigung, Weiterbildung, Disziplinarmassnahmen, Arbeitszeugnisse, Sitzungstechnik.

Arbeitsrecht
Besonderheiten des Temporärvertrags, Arbeitsvermittlungsgesetz, Lohnfortzahlung, Gesamtarbeitsvertrag, Personalverleih, Datenschutz.

Honorierung und finanzielle Führung
Lohnsysteme und -strukturen, Mindestlöhne, Lohnabrechnung, Stundenlöhne, Budgetierung, Kennzahlen.

Handlungskompetenzen

Vermittlung von Stellensuchenden: Analyse von Bewerbungen, Vorbereitung von Stellensuchenden, Vermittlung und Verkauf, Vertragserstellung, Temporärverträge.

Zusammenarbeit mit Arbeitgebenden: Kandidatensuche und -vergleich, Rekrutierungskanäle, Rekrutierungsgespräche, Vertragswesen, Anstellungsbedingungen.

Führung und Betreuung von Mitarbeitenden: Personalbetreuung, Führung von Temporärmitarbeitenden, Weiterbildung, Qualifikation, Honorierung, Umgang mit Absentismus.

Steuerung der Unternehmenseinheit: Kundenkommunikation, Verkauf, Marktanalyse, Netzwerkbildung, Budgeterstellung und -kontrolle, Kennzahlenanalyse.

Mitarbeitenden- und Vorgesetztenberatung: Arbeitszeit, Gesundheitsmanagement, Ressourcenmanagement, Sozialversicherungen, Arbeitsrecht, Beratungsangebote, HR-Reportings.

Kostenlose Vorkurse und Wahlfächer

Diese Vorkurse und Wahlfächer mit Zertifikat sind im Kursgeld inbegriffen:

• Englisch / Französisch / Italienisch / Spanisch
• Anwender-Informatikkurse (Word, Excel, PowerPoint)
• Digital Sales & Marketing
• KI (Künstliche Intelligenz)

Dipl. HR-Fachfrau oder Dipl. HR-Fachmann BVS/BBS
Fachrichtung A, B oder C

HR-Fachfrau mit eidg. Fachausweis oder HR-Fachmann mit eidg. Fachausweis
Fachrichtung A, B oder C