Korrespondenz

In diesem Seminar perfektionieren Sie Ihre Kenntnisse in der Geschäftskorrespondenz.

  • Redewendungen, Fachausdrücke, Standardsätze und Spezialterminologie aus dem Schriftverkehr anwenden und verstehen
  • Verfassen von Briefen, Berichten, E-Mails und Kurzmitteilungen
  • Anrede/Grussformel, Höflichkeitsformeln verstehen und gezielt anwenden
  • Anfrage, Angebot, Bestellung, allgem. Briefe aus dem kaufmännischen Geschäftsverkehr selbstständig verfassen
  • Beschwerden, Mängelrügen, Reklamationen und Mahnschreiben im richtigen Tonfall verfassen
  • Spezialbriefen mit persönlichen Anliegen Nachdruck verleihen