English for Secretaries

In diesem Seminar vermitteln wir Ihnen die Fachausdrücke und Redewendungen aus dem Sekretariatsbereich, inklusive Wiederholung und Vertiefung der Grammatik und Erweiterung des Wortschatzes.

  • Erlernen der Standardsätze aus dem kaufmännischen Schriftverkehr
  • Einleitungs-, Grussformeln und Ausdrücke der Höflichkeit
  • Erstellen eines Berichts, Protokolls oder E-Mails nach Vorlage oder Stichwortangabe
  • Allgemeine Fachausdrücke aus Büroorganisation und Administration
  • Entgegennehmen von Telefongesprächen, Gesprächsverhalten am Telefon, Vermitteln oder Weiterverbinden, Umleiten von Gesprächen
  • Aufnehmen und Hinterlassen von Nachrichten