- 044 242 12 60
Zürich - 031 310 28 28
Bern - 041 227 01 01
Luzern - 071 226 55 55
St. Gallen
Telefontraining
Telefontraining
In diesem Seminar perfektionieren Sie Ihre Kenntnisse im Telefontraining.
- Frage- und Antworttechnik am Telefon
- Telefongespräche vermitteln oder an andere Gesprächspartner weiterleiten
- Aufnehmen und Weiterleiten von Nachrichten
- Verkaufstraining / -technik am Telefon
- Informationsaufnahme und -abfrage am Telefon
- Reklamations- und Einwandsbehandlung am Telefon
- Grundlagen des Telefonmarketing