Konfliktlösungs- und Problemlösungstechnik

Methoden

Qualifizierte Kursleiter/-innen vermitteln Ihnen im modernen Gruppenunterricht das nötige Know-how, das Sie sofort im Alltag anwenden können (Lern- u. Praxistransfer).

Zugangsvoraussetzungen

Abgeschlossene Berufslehre oder gleichwertige Ausbildung

Kursinhalte

Eskalation/Deeskalation   FPO 10

Einführung in die Körpersprache; Selbstbehauptung, Stärkung des Selbstwertgefühls und des Selbstbewusstseins, Stimmtraining, Anti-Opfer-Rollenspiele, Kommunikationstechniken, Stresssituationen, Konflikttraining, Deeskalation durch verbalen und körperlichen Einsatz, Gefahrenerkennung, Pflichten im Securitydienst, Tipps und Tricks

Diplome / Kompetenznachweis

Erfolgreiche Kandidaten erhalten nach bestandener Prüfung ein Kurszertifikat

Kursbeginn

• auf Anfrage

Ausbildungsdauer

20 Lektionen, an 3 Tagen oder 6 Abenden

Kursdaten

• Montag- und Mittwochabend  19.00 - 22.00 Uhr
• oder Montag ganzer Tag   09.00 - 12.00 Uhr und 13.00 - 16.00 Uhr
• oder Samstag ganzer Tag   09.00 - 12.00 Uhr und 13.00 - 16.00 Uhr

Kursort

Bénédict-Schule Bern Aarbergergasse 5 3011 Bern Tel: 031 310 28 28 Fax: 031 310 28 29 Email: info.be@benedict.ch Parkhaus Metro, Ansicht Lageplan

Kosten

1 Zahlung

1x 1'290.--